چرخ فروش راهنمای مفیدی برای هدف قرار دادن مشتریان جدید و بهبود عملکرد فروش است. چرخ فروش به شما کمک می کند نحوه کارکرد کسب و کار خود را در نظر بگیرید تا بتوانید منابع را به طور مؤثرتری در کسب و کار خود توزیع کنید. به عنوان یک متخصص فروش، این یک ابزار ارزیابی سودمند برای سنجش اقدامات خود و شناسایی مناطقی است که نیاز به بهبود دارند. در اصل این روش یک سیستم پویا است که به همسو کردن اهداف فروش با مأموریت کلی سازمانی شما کمک می کند.

بنابراین در این مقاله، ما تعریف می کنیم که چرخ فروش چیست، توضیح می دهیم که چرا مهم است، هشت مرحله چرخ فروش را معرفی می کنیم تا شما بتوانید فروش بیشتری را تجربه کنید.

چرخ فروش یک نمایش بصری از فرآیند هدف قرار دادن و جذب مشتریان جدید برای خرید محصول یا خدمات شما است. نشان دادن این فرآیند به افراد حرفه‌ای، مانند خودتان، یادآوری می‌کند که کسب ‌و کار چرخه‌ ای پیوسته از ایجاد علاقه مجدد برای برند شما است.

بر خلاف قیف فروش که به دنبال دستیابی به هدف نهایی است، ماهیت گردونه چرخ فروش بر رشد تمرکز دارد. بنابراین، چرخ فروش، سفر مشتری از آشنایی تا خرید را با رویکردی جامع‌تر در نظر می‌گیرد. از طرفی دلایل ارتباط مشتری با یک شرکت را ارزیابی می کند. در مرحله بعد، سعی می کند خود را با انتظارات مخاطب هماهنگ کند تا مشتریان وفادارتری ایجاد کند. این امر فروش را برای دراز مدت تضمین می کند.

چرخ فروش مهم است زیرا شما را تشویق می کند تا رویکرد سازگارتری نسبت به فروش خود داشته باشید. هم چنین قابلیت این را دارد که تشخیص دهد ، محیط کسب و کار ناپایدار است یا خیر. بنابراین، به شما کمک می کند تا مفاهیم مهم فروش را به صورت پویا بررسی کنید.

چرخ فروش مهم است زیرا به شما کمک می کند تا با نیازها و آرزوهای متغیر مشتریان خود در ارتباط باشید. رویکرد مشتری محور به شما کمک می کند تا بین منافع مشتری و منافع تجاری خود تعادل برقرار کنید. چرخ فروش از طریق تأکید بر تحقیق و توسعه، شما را تشویق می‌کند تا استراتژی خود را متناسب با تغییرات لحظه ای و تکانشی در بازار تطبیق دهید.به همین خاطر پاسخ سریع به نوسانات به توانایی شما برای حفظ ارتباط و سودآوری کمک می کند.

چرخ فروش رویکردی تحلیلی برای فروش دارد. در نتیجه به شما کمک می کند محصولات و خدماتی را شناسایی کنید که باعث رشد کسب و کارتان می شود و همچنین کالاها و محصولات  ضعیف را نیز تشخیص دهید. این اطلاعات هنگام برنامه ریزی استراتژی فروش در آینده ارزشمند می شوند.

 این روش به شما در مورد نقاط قوت و ضعف خود اطلاعات زیادی می دهد که  این موضوع می تواند اهداف سازمانی شما را نیز مشخص کند. از آنجایی که چرخ های فروش به عنوان یک گردونه عمل می کند، تضمین می کند عملکرد فروش را به طور منظم ارزیابی می کنید. این موضوع مهم برای جلوگیری از مشکلات پرهزینه و رسیدگی به مناطقی است که به حمایت و منابع بیشتری نیاز دارند.

چرخ فروش به خود انعکاسی تأکید دارد. این یک عملکرد مهم است که شما را تشویق می کند تا ارزیابی کنید که چگونه اقدامات و مداخلات شما بر عملکرد فروش تأثیر می گذارد. هنگامی که این نقاط ضعف را شناسایی کردید، سپس می توانید ابتکارات آموزشی را برای رسیدگی به این موضوع هدف قرار دهید که گام مهمی است که به متخصصان فروش قدرت می دهد تا مهارت ها و استراتژی های فروش خود را ارتقا دهند.

چرخ فروش شامل هشت مرحله است که عملکرد فروش را مورد بررسی قرار داده و آن را وارد مسیر درست می کند.

اولین گام در چرخه فروش بر عوامل استراتژیک تأثیرگذار بر فروش در یک سازمان متمرکز است. این نشان می دهد که برای توسعه، ساده سازی و اجرای استراتژی فروش، نیاز به رهبری خوب است. یک استراتژی روشن و آگاهانه داده های خاصی را در مورد بازار هدف شما جمع آوری می کند تا فرصت های رشد را شناسایی کند.

موفقیت ها و ضعف های رقبای شما را ارزیابی می کند و روندهای موجود در بازار را پیگیری می کند. برنامه ریزی دقیق به شما کمک می کند تا مناسب ترین روش فروش را تعیین کنید. به همین دلیل از طریق سازمان، می توانید از اشتباهات دیگران درس بگیرید و استراتژی آن ها را بهبود ببخشید.

اگر در سازمانی با حوزه کاری مختلفی هستید، اجرای یک استراتژی فروش که علاقه مصرف کننده را در مناطق و فرهنگ های مختلف در نظر می گیرد، بسیار مهم است. چرخ فروش به ساختارهای سازمانی پیچیده می پردازد تا بتوانید از فرصت های رشد درآمد در بازارهای مختلف بهره ببرید. بدون ساختار منطقی، نظارت و مدیریت عملکرد فروش در شرکت های بزرگ ‌تر می تواند دشوارتر شود.

عملیات به میزان کارآمدی عملکرد فروش یک کسب و کار اشاره دارد. این شامل شیوه‌هایی است که برای نظارت بر فعالیت‌ها و نتایج مورد استفاده قرار می گیرد و کانال‌های ارتباطی که برای ساده‌سازی جریان اطلاعات اجرا می‌کنند را تحلیل می کند. چرخ فروش نشان می دهد که تیم های فروش که عملیات را به شیوه ای سازمان یافته انجام می دهند، می توانند خطرات عملکرد را کاهش دهند یا خیر. در نتیجه این به رهبران دید وسیع تری نسبت به نحوه عملکرد یک سازمان یا تغییراتی که باید برای افزایش فروش ایجاد کنند، می دهد.

چرخ فروش بر توانایی فروشندگان برای فروش با پتانسیل خود تأکید دارد به این معنا که سازمان‌ها باید به طور داخلی بازتاب هایی داشته باشند تا عواملی را که باعث می‌شود فعالیت‌های فروش آن‌ها کمتر از آنچه می‌توانستند مؤثر باشند، آشکار شود. این عوامل می تواند شامل فقدان آموزش فروش، عدم مدیریت یا استفاده ضعیف از فناوری و سایر منابع باشد.

پارامتر دیگری که چرخ فروش به دنبال اندازه گیری آن است، شایستگی خود فروشندگان است. برای افزایش فروش باید تیم مناسبی داشته باشید. این به معنای استخدام افراد مناسب و تطبیق کردن آنها با محصولاتی است که می توانند بفروشند. مدیریت استعداد یک مرحله کلیدی در چرخ فروش است زیرا ارتباط بین شخصیت فروشندگان و روش های فروش را که آن ها به کار می‌برند، تشخیص می دهد. این نشان می دهد که برخی از فروشندگان برای فروش محصولات یا خدمات خاص مناسب تر هستند.

آموزش بر توسعه فروشندگان متمرکز است. این معیار ارزیابی می کند که آیا فرهنگ یک سازمان رشد کارکنان آن را تسهیل می کند یا خیر. برای اینکه فروشندگان موفق شوند، باید یاد بگیرند که مهارت های خود را با مشتریان و موقعیت های مختلف تطبیق دهند. بنابراین، چرخ فروش، سازمان ها را تشویق می کند تا در آموزش کارکنان خود سرمایه گذاری کنند تا به نتایج بهتری دست پیدا کنند.

قابلیت ها به مهارت هایی اشاره دارد که فروشندگان خوبی را می سازد. برای هدایت عملکرد فروش، تیپ شخصیتی خاصی لازم است. با این حال، چرخ فروش نشان می دهد که با مشاوره و تجربه، متخصصان فروش می توانند این نقاط قوت را توسعه دهند. در ادامه چند قابلیت برای بهبود عملکرد فروش را مورد بررسی قرار می دهیم.

• توانایی ایجاد روابط

• اعتماد به نفس برای رشد حساب ها

• تلاش برای دستیابی به اهداف فروش

• انعطاف پذیری برای غلبه بر چالش ها در فرآیند فروش

• تشخیص بین تاکتیک های مختلف فروش

• عزم بیشتر برای تبدیل علاقه مشتری به فروش

صرف نظر از نقش یک  فروشنده حرفه ای، انگیزه همیشه تأثیر مثبتی بر عملکرد افراد دارد. این امر به ویژه در عملکرد فروش یک کسب و کار صادق است. چرخ فروش بیان می کند که نگرش، انرژی و تمرکز کارشناسان فروش می تواند نتایج را بهینه کند. رهبران، به ویژه، نقش فعالی در ایجاد انگیزه در تیم فروش خود دارند. آن ها می توانند به حفظ انرژی فروش کمک کرده و منجر به نیروی فروش مولدتر شوند.

استفاده از چرخ فروش به عنوان راهنما برای مدیریت و بهبود عملکرد فروش می تواند به تیم فروش شما کمک کند تا در مسیر اهداف سازمانی خود باقی بمانند. تجزیه و تحلیل منظم و شیوه های بازتابی که چرخه ترویج می کند، موانع عملیات را قبل از تبدیل‌شدن به بدهی های پرهزینه نیز شناسایی می کند.

ما در این مقاله چرخ فروش را تعریف و به این موضوع اشاره کردیم که چرا مهم است و 8 مرحله در چرخه فروش را مورد بررسی قرار دادیم که به شما کمک می کند فرآیند فروش صحیح و درستی را در کسب و کار خود پیاده سازی کنید و بتوانید نتایج خوبی به دست آورید .

با این توضیحات آیا شما چرخ فروش را در کسب و کار خود پیداسازی کرده اید؟

لطفاً نظر ارزشمند خود را با ما در میان بگذارید.