فروشنده موفق
فروشنده موفق، در میان همه ی قشر ها و گروه هایی که در شاخه های مختلف فعالیت می کنند همیشه برخی از دیگر دوستان و رقیبانشان موفق تر هستند و در بازه ای زمانی مشخص و مساوی بسیار بیشتر می درخشند و به درجه ای از بزرگی می رسند که هم دوره های آنها با چند سال زمان بیشتر نیز به آن مکان نمی رسند و نمی توانند با این مهم هماهنگ شوند.
موضوعی که قطعا در میان فروشنده ها نیز وجود دارد و از میان همه ی افرادی که به فروشنده معروف هستند برخی بیشتر می درخشند و می توانند اسم و نام فروشنده ی موفق را برای خود به یادگار بگذارند تا جایی که حساب کار آنها از دیگران جدا می شود و به دسته ای بالاتر از فروشنده ها ملحق می شوند که کلاس و سواد بالاتر و البته پرستیژ بسیار بیشتری نیز دارند.
ما در این مقاله دقیقا قصد داریم به این موضوع و ویژگی های فروشنده موفق بپردازثیم و با داده هایی بررسی شده و علمی به این سوالات جواب دهیم که یک فروشنده موفق چه خصوصیت هایی دارد و یک فروشنده ساده چگونه می تواند به فروشنده ای موفق تبدیل شود و بتواند اعتبار زیادی را برای خود بدست بیاورد.
پیشنهاد ما به شما : کوچینگ فروش چیست
ویژگی های بارز یک فروشنده موفق :
1) سوال قدرتمند پرسیدن :
فرض کنید خریداری هستید که وارد یک مرکز فروش بزرگ شده اید. اگر فروشنده بدون اینکه نیاز شما را بداند می تواند به بهترین شکل ممکن بررسی کند که شما چگونه می توانید بهترین اثر بخشی را داشته باشید و با خرید خورد نشانه رضایت خود را از نحوه فروشندگی او نشان دهید.
قطعا نه چون او بدون اینکه نیاز شما را بداند شاید مدام در حال معرفی کردن اشیا و وسایل گوناگون به شما باشد و سعی کند با استفاده از همین مورد به شما فروشد درحالی که همین برخورد از دید خریدار
برخورد خوبی نیست و او با بررسی هایی که نسبت به تجربه های سابقش انجام داده است نتیجه می گیرد که شما صرفا می خواهید به او بفروشید و به همین دلیل نیز نمی تواند به شما اعاتماد کند و دیگر نیز از شما خرید نمی کند.
اما فرض کنید که شما قبل از اینکه تبلیغ محصول خود را انجام بدهید با پرسیدن سوالاتی مناسب و به جا نیاز شخص مقابل را پیدا کنید و شرایطی را فراهم کنید که او بتواند با استفاده از سوال هایی که پاسخ داده است به نیاز خودش نزدیک تر بشود و با استفاده از آگاهی هایی که از طرف شما دیده است به بهترین شکل ممکن خرید خود را انجام دهد.
پس سوال پرسیدن مثبت یکی مهم ترین ویژگی های فروشنده های موفق است چون با استفاده از سوالات مثبت و قدرتمند که بر اساس یک اصول علمی تهیه و تنظیم شده است یک فروشنده می تواند به همه ی نیاز های یک خریدار آشنایی پیدا کند و می تواند با استفاده از آنها به بهترین شکل ممکن به فروش خود بیافزاید و به فروشنده ای خوب معروف شود.
2)داشتن اشتیاق سوزان :
دومین موردی که باعث می شود شما به یکی از بهترین و موفق ترین فروشنده ها تبدیل شوید این مورد است که بتوانید همیشه و در هر لحظه از خود یک اشتیاق نشان بدهید و همیشه لبریز از اشتیاق و انگیزه باشید که بتوانید با استفاده از همان انگیزه و اشتیاق به بسیاری از مواردی که شاید در گذشته گمان می کردید نمی توانید بدست آورید برسید.
چون زمانی که انگیزه و اشتیاق دارید می توانید حتی بسیاری از مواردی را که شاید در شرایط معمولی امکان نداشت انجام بدهید را به راحتی به انجام برسانید چون توانتان به حدی بالا رفته است که حتی خودتان شوکه می شوید چون سابقه نداشته است بتوانید در چنین زمانی همچین بازده ای را بدست آورید.
اما شما نباید از این مورد غافل باشید که شما به وسیله شوق و انگیزه ای که داشته اید توانسته اید به این مهم برسید و این مورد را بدست آورید درحالی که شاید شخصی دیگر در دو برابر زمان شما به نتایج شما نرسیده باشد و نتوانسته باشد با استفاده از همان امکانات به نتایج شما برسد.
پس انگیزه و انرژی و اشتیاق خود را همیشه در بالا نگه دارید چون زمانی که شما با استفاده از همین مورد شروع کنید به فروش رساندن محصولات، قطعا در چنین شرایطی شما می توانید با استفاده از همین مورد با خریدار خود بسیار بهتر رابطه برقرار کنید و او به دلیل اینکخه شما اخلاق و انرژی زیادی از خود نشان می دهید او به خود بگوید من خرید می کنم تنها به دلیل انگیزه ی فروشنده و شوقی که برای این کار دارد.
چون باید قبول کنیم در جهان و جامعه ی امروزی شخصی که بدون استرس و فشاری،شوق و انگیزه زیادی داشته باشد بسیار کم است و به همین دلیل نیزآنسان ها از دیدن شخصی که شوق و انگیزه زیادی دارد به وجد می آیند و دوست دارند با او معاشرت بیشتری داشته باشند تا با استفاده از همان معاشرت کمی از آن حس و حال مثبت را دریافت بکنند و بتوانند با استفاده از همان حس و اشتیاق مثبت آنها نیز کمی در کار خود رشد بکنند و به درجه بالاتری از فروشندگی برسند.
3)گوش شنوا داشته باشید :
شما از میان دو شخص که یکی از آنها علاقه شدیدی به حرف های شما دارد و با گوشی شنوا به شما گوش می دهد و شخصی دیگر که نمی تواند یا نمی خواهد به گفته های شما گوش فرا دهد کدام را برای هم صحبتی انتخاب می کنید و به گروه خود ملحق می کنید ؟
سوالی پرسیدیم را می شود یک سوال استفهام انکاری مانند، نامید چون جوابش کاملا مشخص است و معلوم است شخصی بیشتر جذابیت دارد و بیشتر می تواند کارایی و تیم وورک داشته باشد که با آغوش و گوش هایی باز به گفته های ما گوش فرا دهد.
بله انسان ها بیشتر به کسی جذب می شوند که گوش هایی شنوا دارند و به خوبی گوش فرا می دهند پس چه خوب است اگر فروشنده ها با استفاده از همین مورد به بهترین شکل ممکن جذابیت خود را نشان دهند و خریدار را با استفاده از همین به خود جلب کنند و با استفاده از همین مورد بتوانند به فروش بیشتری برسند.
چون زمانی که شما به حرف خریدار به خوبی گوش دهید می توانید به بهترین شکل ممکن کیفیت کار خود را نشان دهید چون شما از نیاز طرف مقابل به خوبی آگاهی پیدا می کنید
4)داشتن ادب :
یکی دیگر از کارهایی که اگر فروشنده انجام دهد به سرعت رشد می کند و به یک فروشنده موفق تبدیل می شود همین موضوع و داشتن ادب و احترام است. قطعا شما به عنوان شخصی که ادب داشته باشید در جامعه بسیار قابل احترام خواهید بود و همه برای شما احترام قائل خواهند بود.
حالا اگر فروشنده نیز باشید به دلیل اینکه همیشه با مردم در ارتباط هستید و در مکالمه 2 طرفه های زیادی قرار می گیرید باید به شخصی تبدیل شوید که ادب را به بهترین شکل ممکن رعایت می کند و همیشه جنبه احترام را نگه می دارد،چون با این وجود شما می توانید به شخصی بزرگ تر و قابل احترام تر تبدیل شوید
و قطعا با این شرایط،افراد نیز بیشتر به شما احترام می گذارند و بنابراین مورد شما در راستایی قرار می گیرید که می توانید با احترام گذاشتن بیشتر به افراد بیشتر نیز بفروشید و اعتبار کسب کنید.
5)بازخورد می پذیرد :
یکی دیگر از مواردی که فروشندگان موفق انجام می دهند همین بازخورد گرفتن است چون بسیاری از افراد به دلایلی بسیار از دریافت بازخورد فراری هستند و گمان می کنند که با بازخورد های دیگران خورد می شوند و به یک ضعفی دچار می شوند و به جایی می رسند که دیگر نمی توانند آن اعتبار سابق را داشته باشند
تا با کیفیتی بهتر بفروشند درحالی که فروشنده های موفق قطعا در راستایی قرار می گیرند که بتوانند با بازخورد های مناسب بهنترین نتیجه را بگیرند و سپس با هر بازخوردی که دریافت کنند هر روز خودشان بیشتر از دیروز قوی شوند و رشد کنند.
تا به این شکل هر روز نمسبت به دیروز خود در راستای بهتری قرار بگیرند و با کیفیتی بهتر روز به روز تجربه انتقال دهند و شرایط را برای خودشان بهتر و بهتر کنند تا در راستایی قرار بگیرند که با کیفیتی بهتر نتیجه ای بهتر نیز بگیرند و بتوانند با اندک تجربه ای که در اول کار دارند روز به روز قوی و قوی تر شوند تا بتوانند با رشد چشم گیر همه ی مواردی که در این مورد گفته شد به فروشنده ای موفق تبدیل شوند و رشد چشم گیری داشته باشند.
سخن پایانی :
یادتان باشد موفقیت اول در ذهن شما شکل می گیرد و سپس با استفاده از شخصیت شما به وقوع می پیوندد. پس هر کدام از این دو موارد به خوبی شکل نگیرد شما نمی توانید بازار و مذاکره را به زیر سلطه بگیرید و حاکم مذاکره ها شوید.
پس لطفا قبل از اینکه به فکر این باشید که بتوانید مذاکره های خود را با برد به پایان برسانید و از شما به عنوان فروشنده ای موقف یاد بشود شرایطی مورد نیاز را آماده کنید. به قول کتاب چهار اثر فلورانس زمانی که در یک دره ی بدون آب گیر کردید به جای گریه و ناله کردن از بی آبی بلند شوید و چاه حفر کنید و ایمان داشته باشید که چاه هایتان پر از آب می شوند. در این مسیر بسیاری شما را مسخره می کنند و به شما خورده می گیرند که در حال انجام کاری غیر ممکن هستید.
اما بدانید که تمام انسان های موفق مسخره شدند و البته نکته ی مهم تر همه ی انسان های موفق به این حرف ها گوش ندادند و راه خودشان را در پیش گرفتند چون می دانستند که تلاش برای تغییر شرایط، بسیار بهتر از این است که صرفا نق بزنند و از شرایط بد جامعه بنالند.
ایمان داشته باشید اگر خوب آموزش ببینید و سپس به عملی کردن دانسته هایتان بپردازید می توانید به همه ی این موفقیت ها و به چاه آب طلا برسید.
یادتان باشد اگر سوالی یا پیشنهادی دارید در بخش نظرات برای ما بارگذاری کنید.مطمئن باشید کارشناسان ما در سریع ترین زمان ممکن به همه ی سوالات شما پاسخ خواهند داد. با تشکر از شما دوستان عزیز/ مانا و جاودان باشید.
دیدگاهتان را بنویسید