کوچینگ فروش چیست و چه کاربردی دارد؟

خیلی از افرادی که فروشنده هستند از این موضوع شکایت دارند که چرا نمی توانند فروش خوب و به طور کلی درآمد خوبی کسب کنند با این حال همیشه به این موضوع فکر می کنند چگونه می توانند این مشکل را حل کنند. به همین خاطر برخی به یک  مشاور ، منتور و یا یک کوچ مراجعه می کنند تا بتوانند مشکل خود را حل کنند.

با این حال در این مقاله قصد داریم در مورد کوچینگ فروش و کاربرد آن صحبت کنیم.

به طور کلی استفاده از کوچینگ فروش به شما کمک می کند نسبت به کسب و کار خود دید بهتری داشته باشید و از زاویه دیگری به مسائل خود نگاه کنید تا در نهایت فروش و درآمد خود را افزایش دهید.

کوچینگ فروش به شما کمک می کند مشکلات اصلی خود را پیدا کنید و آن ها را حل کنید به همین خاطر قصد داریم ابتدا معنای کوچینگ فروش را مورد بررسی قرار دهیم و در نهایت به فرآیندی که در کوچینگ فروش اتفاق می افتد می پردازیم.

کوچینگ فروش  فرایندی است که برای بهبود عملکرد افرادی که در حوزه فروش کار می کنند تأثیر می گذارد و مانند چراغ های ماشین در دل شب، جاده فروش و مسیر آن را برایتان روشن می کند و شما را به خودآگاهی می رساند تا موانع ، توانایی ها ، نقاط ضعف و منابع خود را به درستی بشناسید  و با کمک تغییر دیدگاه به فروش و درآمد بیشتری دست پیدا کنید.

با این حال در کوچینگ فروش موارد زیر اتفاق می افتد :

• به فروشندگان کمک می کند اهداف و راه های دستیابی به آن را پیدا کنند.

• عادت های جدید و مفید را جایگزین عادات اشتباه کنند.

• مهارت های لازم برای رشد و پیشرفت در حوزه فروش را کسب کنند.

 با این تفاسیر کوچینگ فروش مراحلی را دنبال می کند که به کمک  آن شما می توانید کسب و کار خود را رونق دهید و فروش خود را چند برابر کنید.

کوچینگ فروش به افراد کمک می کند تا اهداف واضح و مشخصی برای خود داشته باشند و با توجه به استعداد،توانایی ، امکانات و… اقدامات لازم برای رسیدن به اهداف خود را انجام دهند.به همین خاطر ابتدا افرادی که چالش فروش دارند ابتدا باید تعریف مشخص از اهداف خود داشته باشند تا بتوانند انگیزه لازم برای رسیدن به آن چیزی که می خواهند کسب کنند.

همان طور که می دانید ما توسط عادت ها مخرب و یا حتی عادت های خوب هدایت می شویم با این حال خیلی از افراد درگیر عادت های بدی هستند که آن ها را به بی راهه می کشاند .بنابراین در جلسات کوچینگ فروش افراد این عادت ها را کشف می کنند و عادت های درست را جایگزین آن می کنند.

حال این سؤال پیش می‌آید که چرا ما از واژه کشف استفاده کردیم. برای پاسخ به این سؤال باید بگوییم که خیلی از عادت های ما چنان با پوست و خون ما آغشته شده اند که حتی خودمان هم نمی دانیم چنین عادت هایی داریم.با این حال تغییر برخی از این عادت ها بسیار سخت است و فرد به تنهایی نمی تواند آن ها را در فرآیند فروش تغییر دهد به همین خاطر دچار مشکلات فراوانی می شود .بنابراین استفاده از کوچینگ فروش می تواند راه عالی برای کشف انواع مشکلات باشد.

یکی از اصول اصلی کوچینگ فروش پرسیدن سؤالات قدرتمند است که باعث می شود فرد موانعی که تا کنون به آن ها توجهی نمی کرده است را ببیند و نسبت به خود و راه حل های مختلف و جدید که از دید او پنهان مانده، آگاهی پیدا کند و در جهت از بین بردن موانع اقدامات لازم را انجام دهید.

به همین خاطر است که در جلسات کوچینگ فروش افراد می توانند به کمک همین سؤالات خود را ارزیابی می کنند و با پیدا کردن پتانسیل خود مسیر موفقیت در فروش را طی کنند. با این حال در این فرآیند افراد وضعیت موجود خود را شناسایی می کنند و می فهمند کجا قرار دارند و در اصل می خواهند به کجا برسند و مقصد نهایی کجاست.

یکی از مهارت های کوچ فروش این است که به افراد کمک می کند افراد انگیزه اصلی خود را پیدا کنند و با روشن کردن موتور انگیزه با سرعت  و قدرت بیشتری سمت اهداف خود بروند . با این حال انگیزه مثل حمام رفتن است و هر فردی نیاز دارد در هر زمانی بتواند به خود انگیزه دهد در نتیجه در جلسات کوچینگ فروش او یاد می گیرد چگونه به خود انگیزه دهد و یا انگیزه خود را بالا نگه دارد.

افراد زمانی که در جلسات کوچینگ شرکت می کنند خود و توانایی های خود را به چالش می کشند و با انرژی بیشتری فرآیند فروش  را پیگیری کنند و تلاش های خود را در جهت درست انجام می دهند تا باعث افزایش فروش و درآمد آن ها شود.

کوچینگ فروش با توجه به نیازهای افراد می تواند با موضوعات مختلفی شکل بگیرد و رنگ و بوی متفاوتی نسبت به هم داشته باشد. با این حال اولین قدم برای اینکه جلسات به بهترین شکل برگزار شود این است که اعتماد بین کوچ فروش و فروشنده اتفاق بیفتد . به همین خاطر در این فرآیند کوچ این اطمینان را به فروشنده می دهد که او را قضاوت و داوری نمی کند و اسرار او محرمانه باقی می ماند.

یکی از موارد مهم در فرآیند کوچینگ هماهنگی زمان برگزاری جلسات است . این موضوع یکی از مواردی است که توجه نکردن به آن می تواند به طور کلی نتیجه جلسات کوچینگ فروش را از بین ببرد،  زیرا فروشنده نمی داند چگونه و چه زمان می تواند به تعهدات خود عمل کند زیرا در فرآیند کوچینگ جلسات پیگیری نیز وجود دارد که به افراد کمک می کند از مسیر خارج نشوند با این حال اگر جلسات هماهنگ نشود فرد به راحتی از مسیر درست خارج می شود.

یکی از اصول مهم در فرآیند کوچینگ فروش دادن بازخورد است.با این حال ما از بازخورد دادن و بازخورد گرفتن خاطره خوبی نداریم ، زیرا عموماً بازخوردهایی که به ما داده اند به جای اینکه به اصلاح ما کمک کنند، باعث تخریب ما شده اند و دیگران به جای دادن بازخورد اصولی ما را قضاوت کرده اند.

با این حال در فرآیند کوچینگ صحبت های فروشندگان بدون قضاوت شنیده می شود و بازخوردهای صادقانه به دور از پیش داوری به آن ها داده می شود تا فرد به جای اینکه عزت نفسش خدشه دار شود، برعکس عزت نفس بیشتری پیدا کند و در اصل دید جدیدی از مشکلات فروش را به دست آورد.

تا به حال به یکی از دوستان خود مراجعه کرده اید تا با او صحبت کنید  تا او راه حلی به شما بدهد؟ معمولاً افراد دیگر به جای اینکه گوش دهد دائماً بین حرف های شما می پرند و یا اگر هم گوش می دهند راه درست را به شما نشان نمی دهند. متأسفانه خیلی از ما گوش می دهم اما طرف مقابل را نمی شنویم. این موضوع در فروش هم صادق است. به طور مثالا شما به عنوان یک فروشنده باید گوش شنوا داشته باشید تا بتوانید مشکل اصلی مشتری خود را پیدا کنید و در نهایت بتوانید به او کمک کنید.

با این حال یک کوچ فروش این مهارت را به صورت حرفه ای کسب کرده است و با مهارت گوش شنوا سؤالاتی را از شما می پرسد که در نهایت باعث می شود شما مشکل اصلی خود را پیدا کنید.

ما به پایان این مقاله رسیدیم  و سعی کردیم اصول درست کوچینگ فروش را به شما ارائه دهیم ، زیرا اگر یک جست و جوی ساده در اینترنت بکنید خواهید دید خیلی از افراد فرآیند مشاوره را با فرآیند کوچینگ یکی کرده اند در صورتی که کوچینگ مشاوره و منتورینگ نیست . با همین دلیل استفاده درست و به جا از آن می تواند نتایج بسیار شگفت انگیزی را برای شما به وجود آورد زیرا شما این توانایی را پیدا  می کنید که خودتان مشکلات اصلی و راه حل های آن ها را پیدا کنید.

ما در این مقاله کوچینگ فروش و فرآیندی که در آن اتفاق می افتد را مورد بررسی قرار دادیم تا شما بتوانید در صورت نیاز از آن استفاه کنید زیرا یک ابزار بسیار قدرتمند است که در حوزه های دیگر زندگی شما نیز بسیار مؤثر است و می تواند برای این حوزه ها کارآیی بالایی داشته باشد. به همین خاطر این امکان برای شما وجود دارد تا از جلسات کوچینگ فروش استفاده کنید.

برای اینکه بتوانید یک جلسه رایگان کوچینگ فروش را تجربه کنید فقط کافی است فرم زیر را پر کنید.